REGLEMENT DE L’AUBERGE "CENTRAL STATION INN"

Via San Francesco D’Assisi, 11 00043 Ciampino (ROMA) ITALY

Tel. +39-0660657787 Fax. +39-067913202

E-mail: info@centralstationinn.com

www.centralstationinn.com

P.iva 10400681002



LA DIRECTION

L’entrée dans l’auberge nécessite la complète acceptation du présent règlement qui pourra être en partie complété par des notes de la direction.

LES TARIFES INCLUENT
Location du linge et des couvertures ; les serviettes de bains seront fournies, sur demande, de la direction contre paiement de 3,00€ par personne.

LITS
L’auberge a à sa disponibilité des chambres de 2, 3, 4 et 6 lits.

PRIX
Une nuit dans une chambre type pensionnat est de 22,00€ par personne, le petit-déjeuner inclus.
Vous pouvez profiter des conventions avec les restaurants locaux.

OUVERTURE
L’auberge de la Jeunesse est ouverte toute l’année.

HORAIRES
L’auberge de la Jeunesse est ouverte 24 heures sur 24
L’arrivée et la régistration se font de 14h00 au 23h00.
Le départ est à 10h00
Le solde du compte du 15h30 au 19h00.
Le solde du compte doit être payé au moment à l’arrivée.

AUTRES SERVICES DISPONIBLES
Salle TV, salle lecture, salle avec des postes internet.
L’auberge est une structure à la disposition des invités qui veulent séjourner dans notre ville.
Pour maintenir un comportement adéquat à la vie communautaire et à la bonne éducation et le respect vers les autres, nous vous demandons de :
Maintenir un comportement correct et garantir le respect de la vie tranquille dans la structure
Maintenir la propreté et l’ordre absolus à l’intérieur ainsi qu’à l’extérieur de la structure
Garantir l’attention maximale dans l’utilisation de la structure et les instruments y présents ou

A L’INTERIEUR DE LA STRUCTURE EST SEVEREMENT INTERDIT
Répandre des propagandes politiques et religieuses
Consommer des boissons alcooliques
Utiliser le lit sans les draps de l’auberge
Etendre et sécher du linge dans les chambres
Portes des animaux dans l’auberge
Consommer de la drogue ni même dans les cas permis par la loi
Jouer des jeux d’hasard, peu importe l’instrument de jeu
Fumer à l’intérieur de la structure
Porter des inconnus à l’intérieur de l’auberge sans l’accord de la direction

LES INVITES DOIVENT
Présenter à l’arrivée une pièce d’identité
Pendant le séjour respecter le règlement et les horaires de l’auberge
Au départ restituer le linge fourni à l’arrivée, et, retirer la pièce d’identité ; pour les dégâts éventuels sera demandé un remboursement au prix du rachat ou de la remise en état
Des réclamations et des plaintes éventuelles doivent être signalées à la direction. La direction n’est pas responsable pour des éventuels vols et/ou pertes
Maintenir le silence absolu entre 23h00 et 7h00

RESERVATION ET PAIEMENT
Réservation sur internet
Si vous désirez réserver par internet sur notre site web www. centralstationinn.com, vous devrez payer par carte de crédit un acompte de 10%. Le jour de votre arrivée vous devrez payer le solde dû.
Si vous voulez prolonger votre séjour dans l’auberge, vous devrez effectuer une deuxième réservation pour les nouvelles dates.
S’il n’y a pas des disponibilités on-line, nous vous conseillons de nous contacter au 0039-067913201 ou au 0039-3208686069 et parler à un membre de notre équipe.

Réservation par téléphone
Quand vous effectuez une réservation par téléphone, vous recevrez un code de confirmation.
N’oubliez pas de le communiquer à votre arrivée.

Réservation par email
Une fois envoyée la réservation par email, vous recevrez un numéro de confirmation de notre équipe.
Si vous ne recevrez pas un email de réponse, la réservation n’est pas valide et de toute façon vous serez avisés du manque de la disponibilité.

Réservation des Groupes
La réservation est conseillée pour tous et obligatoire pour les groupes supérieur à 10 personnes.
Elle doit être faite au-moins 10 jours en avance, et, elle est valide seulement si effectuée de personne, par téléphone ou par une simple communication par e-mail.
Vous devrez communiquer le nombre de personnes, la date d’arrivée et de départ, le nom du responsable du groupe et son numéro de téléphone. En cas de communication par e-mail ou fax, la direction s’engage à confirmer la réservation.
Le paiement du séjour doit être fait à votre arrivée dans la structure.
Seulement pour les groupes supérieurs à 15 personnes, la direction demande un acompte de 30% sur toute la commande qui doit être virer, après avoir reçu confirmation de la réservation, sur le compte bancaire N°………………………….

NOUS ACCEPTONS LES CARTES DE CREDIT
Copie du virement effectué doit être envoyée par fax au n° 0039-06.7913202
Le reste du solde de tout le séjour devra être payé dans tous les cas au moment d’arrivée.

Annulations
Dans le cas de l’annulation de la réservation, la direction remboursera :
L’acompte versé en entier, si l’annulation est communiquée au-moins 30 jours avant la date d’arrivée
50% de l’acompte versé, si le l’annulation est communiquée dans les 10 jours qui précèdent l’arrivée
Aucun remboursement dans les 48 heures précédant l’arrivée
Paiement de la première nuit dans le cas où le préavis de l’annulation est communiquée moins de 48 heures
Dans le cas où le changement du nombre des lits réservés, n’est pas communiqué à temps, la direction se réserve le droit de :
Faire payer de toute façon la somme due relative au premier jour du séjour pour le nombre de lits réservés, si le nombre de personnes arrivées est inférieur à celui prédéfini
Ne pas assurer des lits pour les personnes en plus du nombre des lits réservés
Changer, en rapport de la disponibilité et/ou les réservations déjà acceptées, la durée du séjour dans le cas de non-réservation
Interrompre le séjour dès qu’elle le retient nécessaire, à l’exception des normes relatives à la tutelle de la sécurité publique
Punir chaque dommage causé par les invités avec les sanctions prévues dans les dispositions normatives
Chaque groupe qui organise un séjour doit avoir un responsable qui maintient la relation avec la gestion et qui assure l’ordre, la discipline et le respect du règlement
Dans le cas où l’invité voudra prolonger le séjour, doit informer la direction avant 12h00 du jour avant le départ prévu.