REGLEMENT DE L’AUBERGE « CENTRAL STATION INN »
Via San Francesco D’Assisi, 11 00043 Ciampino (ROMA)
ITALY
Tel./Fax: +39 06 60 65 77 87 - Mobile: +39 320 86 86 069
E-mail: info@centralstationinn.com
www.centralstationinn.com
P. Iva 10400681002

 

 

LA DIRECTION

L’entrée dans l’auberge nécessite la complète acceptation du présent règlement qui pourra être en partie complété par des notes de la direction.

 

LES TARIFES INCLUENT

Location du linge et des couvertures ; les serviettes de bains seront fournies, sur demande, de la direction contre paiement de 3,00€ par personne.

 

LITS

L’auberge a à sa disponibilité des chambres de 2, 3, 4 et 6 lits.

 

PRIX

• Une nuit dans une chambre type pensionnat est de 22,00€ par personne, le petit-déjeuner inclus.
• Vous pouvez profiter des conventions avec les restaurants locaux.

AUTRES SERVICES DISPONIBLES

1. Maintenir un comportement correct et garantir le respect de la vie tranquille dans la structure
2. Maintenir la propreté et l’ordre absolus à l’intérieur ainsi qu’à l’extérieur de la structure
3. Garantir l’attention maximale dans l’utilisation de la structure et les instruments y présents ou

LES INVITES DOIVENT

1. Présenter à l’arrivée une pièce d’identité
2. Pendant le séjour respecter le règlement et les horaires de l’auberge
3. Au départ restituer le linge fourni à l’arrivée, et, retirer la pièce d’identité ; pour les dégâts éventuels sera demandé un remboursement au prix du rachat ou de la remise en état
4. Des réclamations et des plaintes éventuelles doivent être signalées à la direction. La direction n’est pas responsable pour des éventuels vols et/ou pertes
5. Maintenir le silence absolu entre 23h00 et 7h00

RESERVATION ET PAIEMENT

 

Réservation sur internet

Si vous désirez réserver par internet sur notre site web www. centralstationinn.com, vous devrez payer par carte de crédit un acompte de 10%. Le jour de votre arrivée vous devrez payer le solde dû.
Si vous voulez prolonger votre séjour dans l’auberge, vous devrez effectuer une deuxième réservation pour les nouvelles dates.
S’il n’y a pas des disponibilités on-line, nous vous conseillons de nous contacter au 0039-0660657787 ou au 0039-3208686069 et parler à un membre de notre équipe.

 

Réservation par téléphone

Quand vous effectuez une réservation par téléphone, vous recevrez un code de confirmation. N’oubliez pas de le communiquer à votre arrivée.

 

Réservation par email

Une fois envoyée la réservation par email, vous recevrez un numéro de confirmation de notre équipe. Si vous ne recevrez pas un email de réponse, la réservation n’est pas valide et de toute façon vous serez avisés du manque de la disponibilité.

 

Réservation des Groupes

La réservation est conseillée pour tous et obligatoire pour les groupes supérieur à 10 personnes.
Elle doit être faite au-moins 10 jours en avance, et, elle est valide seulement si effectuée de personne, par téléphone ou par une simple communication par e-mail.
Vous devrez communiquer le nombre de personnes, la date d’arrivée et de départ, le nom du responsable du groupe et son numéro de téléphone. En cas de communication par e-mail ou fax, la direction s’engage à confirmer la réservation.
Le paiement du séjour doit être fait à votre arrivée dans la structure.
Seulement pour les groupes supérieurs à 15 personnes, la direction demande un acompte de 30% sur toute la commande qui doit être virer, après avoir reçu confirmation de la réservation, sur le compte bancaire N°………………………….
NOUS ACCEPTONS LES CARTES DE CREDIT
Copie du virement effectué doit être envoyée par fax au n° 0039-0660657787
Le reste du solde de tout le séjour devra être payé dans tous les cas au moment d’arrivée.

 

Annulations

Dans le cas de l’annulation de la réservation, la direction remboursera :

1. L’acompte versé en entier, si l’annulation est communiquée au-moins 30 jours avant la date d’arrivée
2. 50% de l’acompte versé, si le l’annulation est communiquée dans les 10 jours qui précèdent l’arrivée
3. Aucun remboursement dans les 48 heures précédant l’arrivée
4. Paiement de la première nuit dans le cas où le préavis de l’annulation est communiquée moins de 48 heures

Dans le cas où le changement du nombre des lits réservés, n’est pas communiqué à temps, la direction se réserve le droit de :

1. Faire payer de toute façon la somme due relative au premier jour du séjour pour le nombre de lits réservés, si le nombre de personnes arrivées est inférieur à celui prédéfini
2. Ne pas assurer des lits pour les personnes en plus du nombre des lits réservés
3. Changer, en rapport de la disponibilité et/ou les réservations déjà acceptées, la durée du séjour dans le cas de non-réservation
4. Interrompre le séjour dès qu’elle le retient nécessaire, à l’exception des normes relatives à la tutelle de la sécurité publique
5. Punir chaque dommage causé par les invités avec les sanctions prévues dans les dispositions normatives
6. Chaque groupe qui organise un séjour doit avoir un responsable qui maintient la relation avec la gestion et qui assure l’ordre, la discipline et le respect du règlement
7. Dans le cas où l’invité voudra prolonger le séjour, doit informer la direction avant 12h00 du jour avant le départ prévu.